Als u op zoek bent naar de expert in takelen in Zellik dan heeft u gevonden. Y.E.S. Depannage staat al jaren garant voor een uitstekende service en dito dienstverlening. We doen er alles aan om op een zo veilig mogelijke manier te werken, dit zowel voor de eigen medewerkers, maar ook naar andere weggebruikers toe.
Loodsen
Wij beschikken over meerdere loodsen. Deze loodsen zijn speciaal uitgerust om voertuigen te stallen. Voertuigen die voor een langere periode dienen bewaard te worden, kunnen bij ons geplaatst worden in speciaal daartoe ontworpen rekken.
Onze loodsen zijn afgesloten, overdekt en uitgerust met een alarmsysteem en camerabewaking.
Onze loods te Zellik heeft ook nog een buitenterrein dat volledig omheind is. Camerabewaking houdt hier een oogje in het zeil, dus alle voertuigen staan er veilig en wel. Net als in een magazijnomgeving weten wij te allen tijde op welke locatie een voertuig gestald is.
Burelen
Wij zijn voorzien van een ruime inkom, waar de eigenaars van de voertuigen terecht kunnen. Moeten zij eventjes wachten? Er is drankvoorziening met zowel warme als gekoelde dranken. Daarnaast beschikken wij over een lokaal met douche en lavabo waarbij de gestrande chauffeur en zijn eventuele inzittenden zich reeds kunnen verfrissen.
Door onze jarenlange ervaring als takelbedrijf hebben wij een goed contact kunnen opbouwen met hotels uit de buurt waar wij de chauffeur en eventuele inzittenden kunnen laten overnachten. Hierbij denken wij onder andere aan het Carestel hotel en het Gosset hotel. Die liggen te Groot-Bijgaarden op minder dan 3 kilometer gelegen van onze burelen.
Automatisatie voorop
Onze kantoren zijn sterk geautomatiseerd. Met een satellietsysteem kunnen wij op elk moment onze takelwagen volgen en zien wie het snelst ter plaatse kan zijn. We staan bovendien bekend bij de politiediensten om onze snelle en correcte informatieverstrekking. Dankzij efficiënte en moderne software kunnen onze werknemers onmiddellijk vertellen of een voertuig al dan niet werd afgehaald. Verder beschikken we ook over een ultramodern computer- en serverpark dat beheert wordt via een externe firma die 24/24 bereikbaar is. Onze software is op maat geschreven en voldoet aan de huidige veeleisende klant met onder andere:
- directe codering van de opdracht
- continue opzoekmogelijkheden
- evenementen opvolging (vb. datum expertise, telefonisch contact met klant,...)
- statistieken
Wij beschikken over een telefooncentrale voorzien van 6 telefoonlijnen en meerdere lijnen voor dataverkeer. Deze telefooncentrale is gekoppeld aan een server die alle inkomende en uitgaande oproepen registreert. Wij beschikken over meerdere internetproviders die ervoor zorgen dat er tevens constante toegang tot het internet ter beschikking is.
Personeel
Gekwalificeerd personeel zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van het gehele dossier. Wij hebben onze buitendienst voorzien van o.a. bekwame automechaniekers, carrosserie herstellers en takelaars. In onze burelen werken perfect tweetalige bediendes die iedereen vlot te woord kunnen staan en speciale opleidingen gevolgd hebben in begeleiding van mensen.
Intern opleidingscentrum
Wij beschikken over een intern opleidingscentrum. Takelen en bergen van voertuigen is een bijzondere activiteit die niet op school geleerd kan worden, onze takelaars worden in de praktijk getraind. Naast de praktijkopleiding krijgen onze beginnende takelaars ook een theoretische opleiding opdat zij over een ruime basis kunnen beschikken die hen toelaat om veilig in een gevaarlijke omgeving te werken.
Veiligheid, gezondheid en milieu
Y.E.S. Depannage uit Zellik beschikt voor al haar depots over de nodige milieuvergunningen.
Voor de ontmanteling van achtergelaten wagens doen wij beroep op erkende demonteerbedrijven zoals Stevens & Co NV en Richebourg NV. Die bedrijven zorgen ervoor dat iedere wagen vakkundig en met het oog op het milieu gedemonteerd / vernietigd wordt. Door samenwerking met deze erkende bedrijven kunnen wij op vraag van de klant de nodige vernietigingsattesten voorleggen.
We doen er alles aan om op een zo veilig mogelijke manier te werken, dit zowel voor de eigen medewerkers, maar ook naar andere weggebruikers toe. Om dit doel te bereiken werd onder andere een risico analyse en preventie opgesteld.
Hebt u nog vragen? Stel ze dan gerust aan Y.E.S. Depannage, uw expert in takelen in Zellik.